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Diplomado en Auditoría de Calidad ISO 19011:2018
Educación informal – No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional – Decreto 1075 de 2015.
Metodología
Educación a distancia en modalidad virtual
Intensidad Horaria
120 Horas
Certificado que se entrega
Constancia de asistencia (120 horas)
Dirigido a
Profesionales, tecnólogos, técnicos y bachilleres
Duración
5 Semanas
Competencias
Planificar, ejecutar y gestionar auditorías internas y externas de sistemas de gestión, basados en la norma ISO 19011:2018.
Módulo 1 - Fundamentos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
- Introducción a la Auditoría de Sistemas de Gestión
- Norma ISO 19011:2018: Directrices para Auditorías
- Conceptos Clave de la ISO 9001:2015 y su Relación con la Auditoría
Módulo 2 - Planificación y Preparación de Auditorías
- Principios de la Planificación de Auditorías
- Roles y Responsabilidades del Auditor
- Documentación y Preparación Previa
Módulo 3 - Ejecución de la Auditoría
- Proceso de Realización de la Auditoría
- Entrevistas y Revisión de Documentos
- Detección de No Conformidades
Módulo 4 - Informe de Auditoría y Acciones Correctivas
- Elaboración del Informe de Auditoría
- Acciones Correctivas y Seguimiento
- Comunicación Efectiva durante y después de la Auditoría
Módulo 5 - Competencias del Auditor y Mejora Continua
- Competencias del Auditor según ISO 19011:2018
- Evaluación de Desempeño de Auditores
- Auditorías para la Mejora Continua
Contribuir a la Mejora Continua
Los auditores son esenciales para identificar áreas de mejora dentro de los sistemas de gestión de calidad, ayudando a las organizaciones a optimizar sus procesos y aumentar la eficiencia.
Garantizar el Cumplimiento Normativo
Un auditor capacitado asegura que la empresa cumpla con las normativas internacionales, como la ISO 9001:2015, reduciendo riesgos de no conformidades que puedan afectar la calidad de los productos o servicios.
Aumentar la Competitividad Organizacional
La implementación de auditorías de calidad eficaces permite a las empresas mejorar sus estándares, ofrecer productos y servicios de mayor calidad, y aumentar la satisfacción del cliente, lo que las hace más competitivas en el mercado.
Agente de Cambio en la Organización
Los auditores no solo identifican no conformidades, sino que también promueven una cultura de mejora continua dentro de la organización, impulsando cambios positivos que impactan tanto en el crecimiento de la empresa como en la satisfacción del cliente.
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FAQ
¿Cuál es el valor agregado de este diplomado en mi carrera profesional?
El diplomado te capacita para realizar auditorías internas y externas bajo la norma ISO 19011:2018, lo que te posiciona como un experto en auditorías de sistemas de gestión, aumentando tus oportunidades laborales en cualquier sector que implemente normas de calidad como ISO 9001. Además, te otorga las herramientas necesarias para identificar oportunidades de mejora y garantizar el cumplimiento normativo en las organizaciones.
¿El diplomado incluye certificación oficial?
Sí, al finalizar el diplomado recibirás una certificación de asistencia y aprobación, la cual te acredita como auditor capacitado en ISO 19011:2018. Esta certificación es reconocida y valorada por organizaciones que buscan expertos en la gestión y auditoría de sistemas de calidad.
¿Cuáles son las competencias que voy a adquirir durante el diplomado?
Desarrollarás competencias clave como la planificación y ejecución de auditorías, evaluación de sistemas de gestión de calidad, identificación de no conformidades y la propuesta de acciones correctivas. También mejorarás tus habilidades en análisis de riesgos, toma de decisiones basada en evidencia, y liderazgo en auditorías.
¿Qué tipo de empresas requieren auditores certificados en ISO 19011:2018?
Empresas de todos los sectores, incluyendo manufactura, servicios, salud, tecnología, y más, necesitan auditores certificados para asegurar el cumplimiento de normas de calidad como ISO 9001. Además, cualquier organización que implemente sistemas de gestión basados en normas ISO, como ISO 14001 (medio ambiente) o ISO 45001 (seguridad laboral), requiere auditores capacitados.
¿Este diplomado me prepara para realizar auditorías externas?
Sí, el diplomado te prepara tanto para realizar auditorías internas como externas. Aprenderás a aplicar las directrices de ISO 19011:2018 en auditorías de primera, segunda y tercera parte, lo que te permite trabajar como auditor en organizaciones o como consultor independiente para auditar otras empresas.
¿Necesito experiencia previa en calidad o auditoría para tomar este diplomado?
No es necesario tener experiencia previa en auditoría, aunque es beneficioso contar con algún conocimiento en sistemas de gestión de calidad como ISO 9001. El diplomado está diseñado para brindar una formación completa, desde los fundamentos de auditoría hasta la aplicación práctica, por lo que es ideal tanto para principiantes como para profesionales con experiencia que deseen especializarse.